TTNET HAKKINDA SORUÅžTURMATTNET HAKKINDA SORUÅžTURMA

Tarih: 2011-11-09

 

Bilgi Teknolojileri ve iletiÅŸim kurumu (BTK), TTNet HoÅŸ Geldin 9,99 Kampanyası ile ilgili bir açıklama yaptı.

BTK’dan konu ile ilgili internet sitesinden yapılan açıklamada ÅŸu bilgiler verildi:

"TTNET AÅž tarafından 06.01.2010-31.12.2010 tarihleri arasında düzenlenmiÅŸ olan 6 ay indirimli toplam 24 ay taahhütlü “HoÅŸ geldin 9,99” kampanyası ile ilgili olarak TTNET AÅž’nin 6 ay kampanyalı tarifeden sonra 18 ay boyunca aynı tarifenin uygulanacağını bildirmesine raÄŸmen tarifede deÄŸiÅŸiklik yapmış olduÄŸu anlaşılmaktadır. Elektronik HaberleÅŸme Sektöründe Tüketici Hakları YönetmeliÄŸinde düzenlenmiÅŸ olmasına ve Kurum tarafından talep edilmesine raÄŸmen, İşletmecinin uygulamadan maÄŸdur olan diÄŸer aboneleri tespit etmediÄŸi, kampanya kapsamında uygulanacağını belirttiÄŸi tarifeyi deÄŸiÅŸtirdiÄŸi ve bu deÄŸiÅŸiklik ile ilgili olarak aboneleri bilgilendirmediÄŸi anlaşılmaktadır. Bu çerçevede 5809 sayılı Elektronik HaberleÅŸme Kanunu’nun 6/(c), 48, 49 uncu maddeleri ile Elektronik HaberleÅŸme Sektöründe Tüketici Hakları YönetmeliÄŸinin 5, 6, 8, 9 uncu maddeleri ve Telekomünikasyon Kurumu Tarafından İşletmecilere Uygulanacak İdari Para Cezaları ile DiÄŸer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında YönetmeliÄŸin 5, 10/(k) ve 11/(a) maddeleri ile ilgili diÄŸer mevzuat kapsamında TTNET AÅž tarafından HoÅŸ geldin 9,99 Kampanyası altında yer alan kampanyalardan (NET4, NET6, NETLİMİTSİZ vs.) çaÄŸrı merkezi aracılığı ile yapılan abonelikler kapsamında yararlanan abonelere ilk 6 aydan sonra 18 ay boyunca aynı tarifenin uygulanacağının bildirilmesine raÄŸmen tarifede yapılan artışlar nedeniyle maÄŸdur edilen tüketicilere fazladan alınan tutarların hesaplanarak en geç 01.02.2012 tarihine kadar -aboneliÄŸini iptal etmiÅŸ aboneler de dâhil olmak üzere- mahsuplaÅŸma veya iade iÅŸlemlerinin tamamlanmasına, Söz konusu tüketicilerin konu hakkında bilgilendirilmelerine ve iade süreci ile sonucu hakkında Kurumumuza bilgi verilmesine, HoÅŸ geldin 9,99 kampanyası kapsamında bulunan taahhütlü tarifelere iliÅŸkin olarak tüketici maÄŸduriyetine neden olan hususlar ile birlikte İşletmeci tarafından Kurumumuza verilen bilgilerin incelenmesi amacıyla TTNET AÅž hakkında soruÅŸturma açılması ve ilgili birim olarak Tüketici Hakları Dairesi BaÅŸkanlığının görevlendirilmesi hususlarına karar verilmiÅŸtir."

Bu Haber 1741 defa okunmuÅŸtur.
KARİA YOLUNDA BİR NEFES ARASI
ATATÜRK´ÃœN İNÖNÜ&acut
ÅžERİFE SEMERCİ´NİN İL
TÜRK TELEKOM İŞÇİLERİ DİR
NAİLE DEMİR AMELİYAT OLDU
TT´DA OGERİN HİSSELERİ SATIL
AVRUPANIN EN İYİ PULUNU SEÇEL
21 AYDA 1,5 MİLYAR DOLAR KAZANA
UYGULAMAYI KALDIRMAZSANIZ YANDIN
EYVAH TELEFONUM ÇALINDI! NE YAP
YERLİ BAZ İSTASYONUNDAN İLK G
YSK; SEÇSİS ÇOK GÜVENLİ
PTT´YE ALINACAK 2500 KİŞİ İ
TURKCELL 2300 KİŞİ ALACAK
1472 YENİ BAZ İSTASYONU
RTÜK TELGRAF MEMURU
TÜRK TELEKOMDAN ŞİKAYET ÜSTÃ
TÜRK TELEKOM GERÇEĞİ
TELEKOM ÜST YÖNETİMİ YENİDE
ERMENİ TEZLERİ-TURKCELL VE REK
BU KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
 
  Copyright © 2006-2011 Telekomcular Dernegi
Web sitesinde yer alan yazi,resim ve materyaller izinsiz kullanilamaz,kopyalanamaz!