DerneÄŸimiz üyesi ve DerneÄŸimizin Milli EÄŸitim Bakanlığı Temsilcisi  Sayın Tarık Åžahman 05.03.2010 Tarihinde Ankara Etimesgut Ä°lçesi Tüketici Sorunları Hakem Heyetine baÅŸvurarak, Türk Telekom’un telefon faturalarında haksız yere aldığı ayrıntı ücretini iade etmesini talep etmiÅŸtir. Etimesgut Ä°lçesi Tüketici Hakem Heyeti 30.07.2010 tarih 4441 Sayılı Kararında Sayın Åžahman’ı talebinde haklı bulmuÅŸtur.

Bunun üzerine Türk Telekom, Tüketici Mahkemesine  itiraz ederek Tüketici Hakem Heyetinin kararının bozulmasını talep etmiÅŸtir.

Sincan Tüketici Mahkemesi 13.07.2011 Tarih  ve E.2010/633, K.2011/505 Sayılı kararında Türk Telekom’un davasını reddetmiÅŸ ve Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin kararını onamıştır.

Sayın Åžahman’ı  kararlı tavrı ve kazanımı nedeniyle tebrik eder, tüm tüketicilerin aynı duyarlılığı göstermelerini temenni ederiz.

Tüketici Hakem Heyetinin kararı:

Tüketici Mahkemesi Kararı(3 Sayfa)