Yapılan bir araÅŸtırmaya göre, kullanıcıların SMS'i terk edip sosyal medyayı mesajlaÅŸmak için kullanmaya baÅŸlamasıyla birlikte dünya genelindeki telefon operatörlerinin SMS gelirlerindeki maddi zararı 14 milyar dolara ulaÅŸtı.

Facebook, Twitter ve diÄŸer sosyal aÄŸ platformları bugün için yaygın bir ÅŸekilde kullanılıyor ve kullanıcılar artık mesajlaÅŸmak istediÄŸinde bu portalları tercih ediyor. Özellikle akıllı telefonların yaygınlaÅŸmasıyla birlikte kullanıcılar bu sosyal aÄŸ sitelerinde mesajlaşır oldu. Operatörler ise SMS gelirlerini artırabilmek için kullanıcılara belirli tarifelerden binlerce SMS vermeye baÅŸladı.

Ancak buna raÄŸmen SMS gelirlerinde ciddi bir düÅŸüÅŸ var. Ovum isimli araÅŸtırma ÅŸirketinin raporuna göre 2010 yılında SMS gelirleri bakımından 8.7 milyar dolar zararda olan telefon operatörleri, 2011'de de 13.9 milyar dolar zarar etti.

Sosyal aÄŸ dışında Whatsapp ve Viber gibi uygulamaların da SMS gelirlerini düÅŸürdüÄŸü söylenebilir; zira bu tip uygulamalar da SMS mantığıyla çalışıyor ve tek farkı, bu uygulamaların interneti kullanması. Ancak interneti kullanan bu programlar temelde metin formatında yazışmalara izin verdiÄŸinden kullanıcıların kotayı aÅŸma gibi bir sorunları da olmuyor.