GSM hattı tarifesi deÄŸiÅŸtirilen tüketici haklı bulundu.

Devrek'te bir GSM ÅŸirketinin tarifesini izni olmadan deÄŸiÅŸtirdiÄŸi ve reklamlarda belirttiÄŸinden daha yüksek bedel aldığı gerekçesiyle maÄŸdur edildiÄŸini iddia eden tüketici, yerel mahkeme ve Yargıtay kararıyla haklı bulundu.

Devrek Devlet Hastanesi Müdürü Orhan Küçük, 24 Nisan 2009'da numarasını baÅŸka bir cep telefonu operatörüne taşıyarak 55 lira karşılığında her yöne 10 bin dakika olan tarifeye geçti. Faturası geldiÄŸinde vergilerle birlikte tarife tutarının 67 lira olduÄŸunu fark eden Küçük'e, yaklaşık 4 ay sonra da konuÅŸma süresinini 3 bin dakika ve 75 farklı numarayla sınırlandığı bildirildi.

15 Aralık 2009'da da ''uygunsuz ve yoÄŸun kullanım'' gerekçesiyle hattı kapatılan Küçük, bütün faturalarını zamanında ödemesine karşın maÄŸdur edildiÄŸi gerekçesiyle Devrek Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine baÅŸvurdu.

Tarifeyi kullandığı 8 aylık sürede 55 lira yerine 67 lira ödediÄŸinden aradaki 96 liralık farkın iadesi, hattının geri verilerek kullanıma açılması yönündeki talebi deÄŸerlendirilen Küçük'ü, hakem heyeti haklı buldu.

Bunun üzerine ilgili GSM operatörü de hakem heyetinin kararına Devrek 1. Asliye Hukuk Mahkemesine itirazda bulundu. Yapılan yargılama sonucunda mahkemeye heyeti, satıcının sözleÅŸmeyi tüketici aleyhine dengesizliÄŸe neden olacak ÅŸekilde deÄŸiÅŸtirmesinin yasaya aykırı olduÄŸu gerekçesiyle davanın reddine karar verdi.

Åžirket avukatının davalanın hattı makul esaslara uygun olmayan ÅŸekilde kullanmasından dolayı kapatıldığını öne sürerek Yargıtay'a yerel mahkemenin kararını bozması için baÅŸvurdu. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi ise yerel mahkemenin kararını onadı.

''HAKLILIÄžIM Ä°SPATLANDI"

Küçük, hattını 1998'den itibaren kullandığını, 2009'da numarasını baÅŸka bir operatöre taşımasının ardından maÄŸdur edilerek sevdiklerinin kendisine ulaÅŸmasının engellendiÄŸini söyledi.

Yakınları ve arkadaÅŸları tarafından bilinen numarasının kapatılarak gasp edildiÄŸini iddia eden Küçük, ÅŸunları kaydetti:

''Ciddi maÄŸduriyetler yaÅŸadım. Tarifemin kısıtlanmasının ardından hattım kapatılarak numaram da iade edilmedi. Sosyal çevrem ve iÅŸ hayatımla olan irtibatım kesilerek manevi olarak zarar gördüm. Bunun için Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne baÅŸvurdum. Lehimize karar verilmesinin ardından GSM firması konuyu mahkemeye taşıdı. Yerel mahkeme de tüketici lehinde karar verdi, Yargıtay'da bunu onadı. Tüketicilere bu karar örnek olsun. Herkes adalete güvensin ve hakkını arasın. Åžimdi hattımın iade edilmesini ve görüÅŸmeye açılmasını istiyorum. ÖdediÄŸim fatura farklarının yasal faiziyle ödenmesi için icra takipini de baÅŸlattım.''

AA