Turkcell, MüÅŸteri Hizmetleri numarası olarak kullandığı 444 0 532’yi iki farklı numarayla deÄŸiÅŸtirdi.

444’lü numara kullanma zorunluluÄŸunun kaldırılması sonrasında, yalnızca 532 tuÅŸlayarak ulaşılabilen Turkcell MüÅŸteri Hizmetleri, bundan böyle hem 532 hem de 0532 532 00 00 numaralarından hizmet verecek. Uygulama, 17 AÄŸustos’tan itibaren yurt dışından yapılan aramalarda yürürlüÄŸe girdi, yurt içinde ise 6 Eylül’den itibaren kullanılabilecek.

Türkiye’nin lider iletiÅŸim ve teknoloji ÅŸirketi Turkcell, müÅŸterilerinin yurt içinden ve yurt dışından çaÄŸrı merkezine daha kolay ulaÅŸabilmesi için yeni bir uygulama baÅŸlattı. Daha önce yasal zorunluluk nedeniyle yalnızca 444 0 532 üzerinden ulaşılabilen Turkcell MüÅŸteri Hizmetleri’ne artık yalnızca 532’yi ya da 0532 532 00 00’ı tuÅŸlayarak ulaÅŸmak mümkün.

Yurt dışına çıkan Turkcell’liler, yeni uygulama ile Ramazan Bayramı’na denk gelen 17 AÄŸustos’ta tanıştılar. Turkcell’liler, artık yurt dışına çıktıklarında SMS ile bilgilendiriliyor ve müÅŸteri hizmetleri aramalarını yeni numaralar üzerinden yapabiliyor. 

Turkcell MüÅŸteri Hizmetleri’ne yurt içinden yapılan tüm aramalar, mevcut durumda 532 numarasının ücretlendirilmesi ile aynı olacak. Yurt dışından yapılan aramalarda, yurt dışı konuÅŸma paketleri kapsamında konuÅŸulan dakika kadar ücretlendirme yapılacak.