16.02.2015 tarihinde TT BYS’DEN AYRILANLARIN DÄ°KKATÄ°NE baÅŸlıklı bir haber yapmış, BYS’den 2013 yılından önce ayrılmış olanların BYS’den alacakları olabileceÄŸini ifade etmiÅŸ, gerekçelerini de belirtmiÅŸtik.

Bu haber üzerine 3-4 gün süre ile BYS kendilerini arayanlarını doÄŸru olarak bilgilendirmiÅŸ ve yüzlerce arkadaşımız BYS’den alacaklarını almışlar veya almak üzere dilekçelerini vermiÅŸlerdir.

Ancak son iki (2) gündür, BYS’nin  444 7 297 veya 0 312 5848200  numaralı MüÅŸteri Hizmetleri telefonunu arayan arkadaÅŸlarımıza BYS MüÅŸteri Hizmetleri servisinde çalışanların  "bu haberin yalan olduÄŸu" ÅŸeklinde bilgi verdiÄŸi haberleri gelmeye baÅŸladı. 

Eski üyelerden bu ÅŸekilde talep gelmeye baÅŸlayınca, anlaşılan BYS MüÅŸteri hizmetleri bu ÅŸekilde cevap vermeye baÅŸlamış.

EÄŸer bu müÅŸteri hizmetlerindeki memurların iÅŸgüzarlığı ise BYS yönetiminin buna çözüm bulması gerekir.

EÄŸer BYS yönetiminin talimatıyla yapıyorlarsa suç iÅŸliyorlar...

BYS’den ayrılan tüm üyelerin alacaklarının listesini ele geçiremedik, ancak Ä°stanbul’daki eski üyelerin alacaklarını gösterir listeye ulaÅŸtık (Sayın Mücahit CAN’a teÅŸekkür ederiz.) . Konunun doÄŸru olduÄŸunu ispatlamak için o listeyi yayınlıyoruz.  UlaÅŸmak için TIKLAYINIZ.

BYS MüÅŸteri Hizmetleri "Yalan Haber" Ä°ddiası ile DerneÄŸimiz suçlamasını kınıyoruz. Åžurası bilinsin ki, Telekomcular DerneÄŸi web sitesinde yalan habere yer verilmez. Hele bu bilerek hiç yapılmaz.

BYS yönetimini de MüÅŸteri Hizmetlerinin doÄŸru bilgilendirme yapması konusunda uyarıyoruz. 

ArkadaÅŸlarımızın da MüÅŸteri Hizmetlerini ararken; BYS üyeliÄŸinden ayrıldıklarını Alacakları olup olmadığını öÄŸrenmek istediklerini belirtmeleri gerekir.